Chatbots
¿Tus clientes esperan horas por una respuesta? Un asistente bien armado contesta las preguntas de siempre al instante, a cualquier hora.
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Atención 24/7 sin contratar más personal
Un asistente bien armado contesta al instante las preguntas que ya recibís todos los días: horarios, precios, si hay stock, dónde está el pedido, si hay turno el jueves. Todo eso deja de interrumpirte.
Los hacemos desde simples —un menú de opciones— hasta con inteligencia artificial, que entienden lo que la persona quiso decir aunque lo escriba de cualquier manera.
Tipos de chatbots
- De menú: opciones fijas, para las preguntas de siempre
- Por palabras: contesta según lo que detecta en el mensaje
- Con inteligencia artificial: entiende cómo hablás y responde según la conversación
- Mixto: resuelve lo que puede y te pasa el resto a vos
¿Qué puede hacer tu chatbot?
- Responder preguntas frecuentes automáticamente
- Mostrar catálogo de productos o servicios
- Tomar pedidos y reservas
- Informar estado de envíos
- Agendar citas y turnos
- Pedir los datos de contacto de quien consulta
- Enviar comprobantes y confirmaciones
- Derivar a un humano cuando sea necesario
Nuestro proceso
Miramos qué te preguntan
Estudiamos las consultas más comunes que recibís para diseñar los flujos.
Armamos las conversaciones
Escribimos cada camino posible y qué conviene responder en cada uno.
Lo construimos y lo conectamos
Lo dejamos andando en WhatsApp, Instagram o donde te escriban.
Pruebas y ajustes
Probamos todos los escenarios y afinamos las respuestas.
Sale a andar y lo seguimos
Miramos qué contesta bien y qué no, y lo vamos afinando.
Para qué te sirve
Disponible 24/7
Tus clientes reciben respuestas inmediatas a cualquier hora, incluso fines de semana y feriados.
Ahorro de costos
Reducí la carga de trabajo de tu equipo automatizando las consultas repetitivas.
Aguanta cualquier volumen
Atiende diez o diez mil conversaciones a la vez, sin tomar más gente.
Te llega lo que sirve
Filtra las consultas y te pasa sólo las que valen tu tiempo.
Otros servicios · Automatización e IA
Contanos tu caso y te decimos cuánto sale y cuándo está.
Escribinos por WhatsApp con el contexto que tengas. La primera conversación de treinta minutos no se cobra.