Política de Privacidad

En Duval Tech, nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre tus datos.

Responsable: Emanuel Cejas, Buenos Aires, Argentina.

Sitio web: duvaltech.com.ar

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de dos maneras:

Formulario de contacto: Cuando nos enviás un mensaje a través del formulario del sitio, recopilamos los datos que proporcionás voluntariamente:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje o consulta

Datos de navegación (anónimos): Utilizamos Google Analytics para recopilar información anónima sobre cómo los visitantes usan el sitio, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y ubicación geográfica aproximada. Estos datos no permiten identificarte personalmente.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para:

• Responder tus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Mejorar el sitio web analizando patrones de navegación y uso mediante datos anónimos.
• Analizar el rendimiento del sitio a través de métricas de Google Analytics.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies de analítica y de publicidad. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitás un sitio web. Nos permiten entender cómo interactuás con el sitio y medir el resultado de nuestras campañas publicitarias.

Estas cookies recopilan información como:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de tráfico (cómo llegaste al sitio)
• Tipo de dispositivo y navegador
• Ubicación geográfica aproximada

Google Analytics. Registra qué páginas visitás, cuánto tiempo te quedás, desde dónde llegaste y si hiciste clic en alguno de nuestros botones de contacto (WhatsApp o correo). Lo usamos para saber qué canales traen consultas reales. Los datos se procesan de forma agregada y no los usamos para identificarte. Podés bloquearlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Píxel de Meta. Si llegaste a este sitio desde un anuncio en Facebook o Instagram, o si navegás con una sesión de Meta abierta, el píxel registra tu visita y si hiciste clic en alguno de nuestros botones de WhatsApp. Meta usa esa señal para medir el rendimiento de nuestros anuncios y para mostrarte publicidad relacionada. Podés revisar y limitar ese uso desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta.

Podés desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos según sus propias políticas de privacidad:

• Google Analytics 4 (ID: G-CES9ZPDY63) — Para analíticas de navegación y métricas del sitio. Política de privacidad de Google.
• Píxel de Meta (ID: 1893702134940063) — Para medir el resultado de nuestras campañas en Facebook e Instagram. Política de privacidad de Meta.
• Firebase Hosting (Google) — Para el alojamiento del sitio web. Firebase opera bajo la infraestructura segura de Google Cloud.

5. Seguridad

Nos comprometemos a proteger tu información implementando medidas de seguridad adecuadas:

• Conexión HTTPS — Todo el tráfico del sitio está cifrado mediante certificado SSL.
• Firebase Hosting — El sitio está alojado en la infraestructura segura de Google, que cumple con estándares internacionales de seguridad.

Si bien tomamos todas las precauciones razonables, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus datos.

6. Tus derechos

Como usuario, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar qué datos personales tenemos sobre vos.
• Rectificación: Pedir que corrijamos cualquier dato incorrecto.
• Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos por correo electrónico a contacto@duvaltech.com.ar. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.

7. Retención de datos

Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se conservan mientras sea necesario para responder tu consulta y mantener un registro del intercambio. Si solicitás la eliminación de tus datos, procederemos a hacerlo en un plazo razonable.

Los datos anónimos recopilados por Google Analytics se retienen según la configuración estándar de Google Analytics.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tenés preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, podés contactarnos por: